Puntos de contacto

El Gobierno del Estado de México ofrece diferentes esquemas de atención ciudadana, vía telefónica, chat y presencial para ponerte en contacto con una persona que te oriente para localizar un trámite, iniciar una solicitud o dar seguimiento a los trámites.

Los principales beneficios que te ofrecen estos puntos de contacto, son contar con:

  • Orientación telefónica y en línea vía chat las 24 horas del día, los 365 días del año en el Centro de Atención Telefónica del Gobierno del Estado de México (CATGEM), para que no tengas que esperar para resolver tus dudas.
  • Ayuda, atención y orientación presencial en los Centros de Servicios Administrativos.